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店舗情報

ショップ名	京都二条の観葉植物専門店 cotoha/コトハ
販売業者	株式会社　COTOHA
販売責任者	谷奥　俊男
所在地	604-8381 京都府 京都市中京区 西ノ京職司町 67-38
電話番号	075-802-9108
FAX番号	075-802-1187
メールアドレス	info@cotoha.me
ホームページ	https://cotoha-plants.com/
取扱商品	観葉植物・テラリウム・鉢・資材・雑貨・庭植栽・店舗コーディネート等
許認可・資格
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	■消費税 消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 ■送料 送料について詳しくは、下部のメニューにございます【送料について】からご確認いただけます。 6,000円以上ご購入で送料が無料となります ■銀行振込の場合の振込手数料
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	全ての決済方法において、入金・手続きが期日までに確認できた上でご指定の日にお届けできるよう発送いたします。（定形外郵便を除く）入金期限などにつきましては「お支払いについて〈お支払期限〉」の項目をご確認ください。

返品・不良品について

返品期限・条件	お客様のご都合による返品・交換は、原則受け付けておりません。 判断が難しい場合は商品到着から翌日までにcotohaにご連絡下さい。 ※植物なので、ご到着までに枝・葉の多少の傷み・枯れや汚れなどがあります。枝・葉に多少の傷み・枯れや汚れなどは返品・交換の対象外になります。ご理解・ご了承下さいますようお願いいたします。代替品のない一点物の植物や鉢は、類似商品のご提案、もしくは返品・ご返金対応とさせて頂きます 。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	商品がご注文と異なる・植物や鉢が大きく破損している・植物の状態が明らかに悪い場合はすぐに交換・返品もしくはご返金対応させて頂きますので、商品到着から翌日までにご連絡下さい。 配送中の荷物の横転、落下での破損（植物や鉢が大きく破損している・植物が抜けているなど）につきましては、大変お手数をおかけいたしますがお客様からヤマト運輸へ直接ご連絡お願い致します。 ≪ヤマト運輸サービスセンター≫　 固定電話：0120-01-9625 携帯電話：0570-200-000 ◇電話受付時間： 8：00 ～ 21：00（年中無休） 宅配ドライバーとお荷物の中身をご確認いただき、大きな破損があった場合はそのままお引き取りいたします。

お支払方法について

お支払方法	銀行振込/クレジットカード払い/楽天pay
お支払期限	〈銀行振込〉お届け指定日、３日前までに指定の口座へお振り込みください。 〈クレジットカード払い・楽天pay〉購入時にお支払い手続きを行っていただきますようよろしくお願いいたします。